mardi 8 septembre 2009

"Marque employeur"

On connaissait la marque produit, l'ombrelle, la co-brandée ou la corporate. À l'image de ce qu'elles font pour leurs clients, les entreprises travaillent sur des « marques employeurs » afin de courtiser les jeunes diplômés et fidéliser les salariés. Ou comment transposer des techniques marketing aux méthodes de recrutement. 

Introduction

Une "marque" se définit à travers une image souhaitée et une image réelle.

Pour amoindrir la différence de perception entre ces deux images, les sociétés jouent de différents biais de communication : marketing, relations publiques, publicité et branding.
Succintement, on peut définir  :
  • la "marque corporate" concerne la perception des investisseurs et du grand public,
  • la "marque commerciale" concerne la perception des clients et des prospects,
  • la "marque employeur" concerne la perception de ses employés et de ses candidats à l'embauche.

Questions autour de la marque employeur
  • Comment gérer l'attractivité / la répulsion suscitée par son entreprise ?
  • Comment l'engagement / le renoncement des salariés incitent les candidats à postuler ?
  • Comment l'image de la société véhiculée par ses salariés influencent le business ?
  • Quel rôle pour la GPEC et la gestion des talents ?
Les clés de la marque employeur - source Stepstonesolutions.fr
  • Créez un premier point de contact homogène et professionnel avec vos candidats
  • Limitez votre utilisation des outils de sourcing externes
  • Créez et gérez votre propre vivier
  • Construisez une relation suivie avec vos candidats
  • Automatisez la publication de vos offres via des canaux multiples : cabinets de recrutement, sites d'emploi et services de carrière
  • Personnalisez votre portail recrutement en créant des espaces sur mesure à l'attention des candidats souhaitant gérer leur dépôt de dossier, leurs entretiens et leurs contrats
  • Informez vos candidats des opportunités d'emploi par e-mail ou SMS
  • Gagnez un meilleur contrôle sur vos cabinets de recrutement et évaluez leur performance Les phénomènes d'attraction / répulsion et d'engagement / renoncement sont intimement liées à l'image de la marque employeur.

Pour en savoir plus :
  • The Employer Brand, Simon Barrow & Richard Mosley, éditions John Wiley & Sons Ltd
  • Article Focus RH